Relatório_Janeiro/2012

Ministério da Saúde /Secretaria de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde
Universidade Federal de Mato Grosso / Secretaria Municipal de Saúde de Cuiabá
Acadêmica de Serviço Social: Ediléia de C. A. Neves
Preceptor: Antonio Carlos
Tutora: Maria Salete Ribeiro
Equipe de Saúde da Família: 1º de Março

Relatório de Atividades - Janeiro/2012 - Aluna Bolsista

Durante o mês de janeiro colaborei com o acolhimento dos usuários, orientando quando necessário, sobre seus direitos sociais, incentivando algumas mulheres quanto à importância da realização do exame preventivo do Câncer do colo do útero - CCO, devido há um pouco de resistência e vergonha, pois é realizado por enfermeiro (homem), dei algumas informações quanto ao atendimento no CRAS e informei os mais próximos do domicílio do usuário, orientei uma usuária de 13 anos que realizou o exame CCO acompanhada da irmã responsável e maior, quanto à necessidade de ter seus documentos de RG, CPF, Cartão do SUS, informei quanto à gratuidade do primeiro RG e como e onde fazê-lo, também quanto à Bolsa Família, pois tinha direito e não possuía acesso.
Depois de ter observado o funcionamento do PSF fiz algumas orientações a alguns servidores a respeito do atendimento digno e de qualidade a que o usuário tem direito, de acordo com o que prevê o SUS, orientei também ao acesso à Ouvidoria do SUS pela internet, telefone, etc., pois é uma maneira tanto dos usuários quanto dos servidores de reclamar, denunciar, e opinar esclarecer dúvidas, buscando a melhoria no atendimento, e nas condições de trabalho, pois, existem muitas deficiências como a falta da funcionária nos serviços gerais sem previsão na contratação, deixando o PSF em condições inadequadas de trabalho como também de atendimento aos usuários pela falta de limpeza, e para não interromper o atendimento, todos os servidores se revezam para contribuir com a limpeza, como as técnicas de enfermagem, ACS, etc.
Contribui com atendimento na farmácia, recepção, quando necessário. Participei de reunião de planejamento para 2012, onde os servidores dos PSFs Primeiro de Março e João Bosco Pinheiro se uniram para trabalhar em equipe, fazendo reuniões para definir as prioridades, sendo uma delas a falta de atividades sistematizadas em educação e Saúde, decidiu-se então buscar uma educação continuada, através de palestras sobre Política da Saúde, direitos e deveres dos usuários do SUS, direito do idoso, entre outros temas, onde ficaram definidos que cada um será responsável por uma atividade, convidando também a Comunidade e seus representantes como Presidentes de Bairro, Comerciantes locais, Representantes das Igrejas, buscando uma integração e aproximação com o PSF e fortalecimento do bairro, também aumentando o vínculo com a comunidade e melhorando a qualidade do atendimento. Eu terei participação trazendo palestrantes sobre os assuntos: “direitos e deveres dos usuários do SUS, direito do idoso”, faltando apenas decidir as datas para cada evento, que será realizada na reunião próxima coordenada pelo estagiário de enfermagem Lourival Magalhães que é um dos responsáveis pelo projeto.
Participei da reunião de equipe do PSF do Primeiro de Março coordenada pelo Enfermeiro Antonio Carlos no dia 31/01/2012, para definições e mudanças nas agendas, visitas domiciliares e outros atendimentos aos usuários, atenção especial à suspeitas de dengue como para o acompanhamento dos ACS, entre outros assuntos registrados em ATA.